一.

产品质量：符合产品质量监督检验机构的检验报告要求，符合贵方招标文件要求的规定。

二.

服务承诺：

售前服务：

1、免费提供款式设计、包括平面图和三维彩色效果图。

2、按要求设计风格，体现贵方独特的精神风貌。

 

售中服务：

1、工程技术精英上门安装、调试。

2、生产过程中专职质检人员全程单独监督。

3、安装过程派专人负责协调工地事宜并进行安装质量监督。

 

售后服务：

1、保修壹年，终身成本价维修。

2、公司承诺由专业售后人员负责季度定期巡检，由宁波总部专业技术人员负责每半年度巡检，以全面提高公司顾客满意度。我公司从2000年开始已将每年的4月及5月份定为售后服务月，届时将有专职的服务人员上门进行日常巡检及维护润滑，解答用户在实际使用过程中遇到的问题。

3、保修期内，在接到用户故障通知电话后，5分钟内响应，各地技术人员5小时内即可到达现场。以最快的速度排除故障，确保产品的正常使用，让用户不受影响。 

4、全国24小时售后服务热线： 4000-662-772

                             0574-87908400 

地  址：宁波市北仑小港工业园创富路18号

 

三.

 

保修期后承诺

1、在保修期结束前，由我方专业技术人员和业主代表对产品进行一次全面检查，任何缺陷均由我方负责修理，并得到业主代表认可。在修理之后，我方将缺陷成因、修理内容、完成修理及恢复正常的时间和日期等报告给业主。

 2、保修期满后，本公司将对所供产品实行终身跟踪维修。按最低价提供各零部件，不收取维修技术费和人工费。